House of Hospitality, daar moet je bij willen horen

Mareille Stofberg is wars van containerbegrippen. Noem haar geen aanjager of verbinder. Ze is sinds deze zomer bij House of Hospitality betrokken met de opdracht de community te versterken. ‘Noem me maar een bouwer.’

‘Het mooiste compliment zou zijn als mensen over een paar jaar zeggen dat ze zich onderdeel voelen van House of Hospitality’, zegt ze. ‘Van onze club. Daarvoor is het nodig dat House of Hospitality zich sterker profileert als merk. Met een eigen identiteit. Je moet erbij willen horen.’

Ze heeft er zin in, vertelt ze. In haar rol als communitybouwer kan ze haar kennis en ervaring kwijt. Ze deed de hotelschool, werkte bij restaurant De Kersentuin in Amsterdam, had een cadeauwinkel met o.a. kook- en wijngerelateerde geschenken en gaf leiding aan een team van een groothandel voor de detailhandel en horecabranche. Hoe kijkt ze naar House of Hospitality? ‘Een mooi initiatief. Een rijdende trein. De basis is de afgelopen jaren gelegd, maar er moet beton worden gegoten om er met elkaar op te staan. Zo zie ik het. Er moet meer gebruik worden gemaakt van alle gezamenlijke kracht. Het kan niet zo zijn dat je hier alleen maar bij zit om iets te halen, je moet ook iets brengen. Samenwerken gaat twee kanten op.’

Kunnen alle partners straks een bezoekje van haar verwachten? ‘Nee hoor, ik ga duidelijk prioriteiten aanleggen, zoals je een klantpiramide bouwt. Ik ga mij richten op de ambassadeurs, de voortrekkers en ga ervanuit dat er dan een vliegwieleffect ontstaat dat de achterblijvers meetrekt. Er is een duidelijke gemene deler. Dat is de missie en visie van House of Hospitality. Die heeft iedereen onderschreven door zich aan te sluiten. We moeten ook niet bang zijn. Mijn stelling is: alles kan naast elkaar bestaan. Twee kroegen die pal naast elkaar zijn gevestigd, kunnen elkaar juist versterken. We moeten de kracht van anderen gebruiken. Daar is vertrouwen voor nodig. En dat bouw je alleen maar op door elkaar te kennen en samen successen te beleven.’ 

Mareille is te bereiken via: info@houseofhospitality.amsterdam.

Meld je hier aan voor de nieuwsbrief